В статье рассказывается о том, как управлять бизнесом с помощью цифр, воронки и показателей. Автор дает примеры своей компании и объясняет, как они считают стоимость заявки, конверсии в доход, количество звонков и записей. Также автор рассказывает о том, как они согласовывают план на месяц и ставят задачи каждому члену команды.