За июль мы заработали 518 400р
Сделали бы лям, но на 500к банки тупо не одобрили рассрочек😌🔫
Знаете о чём подумал:
Я в этом месяце сильно болел, лежал в обнимку с двумя кошками целыми днями и смотрел сериалы, но клуб продолжал работать без моего участия и зарабатывать деньги.
И я тут решил поделиться мыслями о том, как у меня получилось выстроить работу клуба без моего участия
Возможно для тех, кто только начинает делегировать это будет полезно)
1. Нужно пройти все процессы самому, иначе ты будешь ставить неадекватные требования (либо низкую планку, либо жестить)
Когда мы запускали клуб я чувствовал себя словно младенец: просыпался каждые 2 часа и плакал. Я делал всё: мыл полы, покупал расходники, таскал мебель, звонил ученикам, продавал, сидел за админа, только вокалу не учил, но в остальном я делал ВСЁ. И этот опыт дал мне понимание КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ ПРОЦЕСС. Задача предпринимателя "обкатать процесс" и передать его другому. Поэтому когда я обкатываю процесс я представляю, что я свой идеальный сотрудник, пытаюсь выложиться на максимум и смотрю что реально выполнить, а что нет.
Пример: долгое время мы считали, что админ может за день сделать 70 звонков, но на одном тренинге мы узнали, что конкуренты делают 250 звонков в день. Мы с Региной (управляющей) сели и протестили и у нас получилось! Мы реально афигели, когда поняли, что можем улучшить результат в 3 раза тупо на ровном месте. Если бы мы не проверили на себе, то никогда бы об этом не узнали
2. Нужно правильно обучить команду
Часто слышу, что многие фирмы к новым сотрудникам относятся формате "е̶б̶и̶т̶е̶с̶ь̶ учитесь, как хотите", типа пусть сами набираются опыта по ходу
На мой взгляд это идиотизм т.к. чем дольше человек необучен, тем дольше он приносит убытки и сам разочаровывается в своей работе
Поэтому признаюсь, что я иногда как параноик задрачиваюсь на обучении команды. Когда мы учимся звонить, то я могу 30 минут разбирать интонацию в одном слове, чтобы оно звучало более энергично и приветливо, потому что по моему опыту каждая мелочь влияет на результат.
А если мы делаем большой кастинг, среди 200-300 человек, то я делаю целые онлайн-курсы для нашей команды, чтобы автоматически обучать большое количество человек разом и также автоматически отбирать самых сильных, с которыми я потом работаю лично
Например в среднем по стране, чтобы вывести менеджера по продажам нужно 2-4 недели! А мой лучший результат 2 дня с первого собеседования, после которых менеджер сделал 2 продажи!
Правильная система обучения очень энергозатратна, люди часто задают глупые вопросы, тупят и кажется не понимают очевидных вещей и приходится раз за разом объяснять, как правильно нужно делать. Но на опыте я понял, что эта инвестиция окупается, если реально вкладываться в людей, то они дадут результат, который ты сам бы не сделал
3. Нужно внедрить показатели контроля и регулярный менеджмент
4. Нанять человека, который будет делать за тебя
Ребят, есть ощущение, что слишком затянуто получилось т.к. давно не писал, поэтому дайте обратную связь, насколько интересно читать на эту тему. Если интересно, то я допишу, а если нет, то выберу другую тему
В любом случае ставьте лайки, а за репосты набью татуху с вашим лицом у себя на ж̶о̶п̶е̶ груди.
Спасибо за внимание!
